Forlaget Evig

HANDELSBETINGELSER

Salgs- og leveringsbetingelser Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder på varer købt på forlagetevig.dk
Forlagtetevig.dk ejes af:

Forlaget Evig
v/ Ry Kristensen
Odgaardsvej 40
7800 Skive
CVR NR: 38 12 96 94
Telefon: 29 25 33 93
Email: forlagetevig@forlagetevig.dk

Vi modtager betaling med: Mobilepay, Visa, Mastercard og konto-overførsel. Varerne sendes først når beløbet er indgået på kontoen. Priserne er angivet i danske kroner. Oven i prisen tillægges forsendelsesomkostninger.  Vi leverer bøgerne med PostNord. Vi leverer til Danmark.

Fortrydelsesret

Der er fuld returret på alle bestillinger i 14 dage, på nær bøger med personlige hilsner i.

Returvarer skal returneres til:

Forlaget Evig
Odgaardsvej 40
7800 Skive

Når varen er modtaget tilbageføres beløbet, inkl. forsendelsesomkostninger, til køber.

Du fortryder ved at give os besked om, at du fortryder. Du kan f.eks. sende et brev eller en e-mail, hvor du oplyser at du fortryder. Fortrydelsesretten er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Returnering af varen og returomkostninger Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende varen til:

Forlaget Evig
Odgaardsvej 40
7800 Skive

Varen skal sendes senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du skal selv betale for returnering af varen. Du bør sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varen, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace-nummer.

Reklamationsret

Når du handler på www.forlagetevig.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage, eller afslag i prisen – afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse. – Tag kontakt til os inden så vi har en god kommunikation fra begyndelsen.

Forlaget Evig
Odgaardsvej 40
7800 Skive

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage. Vi beder venligst om, at I tager kontakt til os enten på mail, eller pr. telefon inden afsendelse.

Betalingen

Selve betalingen for din bestilling trækkes ikke på betalings- og kreditkort, før varen er afsendt fra vores lager.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Forlaget Evig eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Forlaget Evig. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Leveringsbetingelser

Leveringstiden er oftest inden for 5 hverdage for lagervarer. Bøger sendes to gange om ugen. Vi sender med PostNord medmindre andet er aftalt og kun til Danmark. Forlaget Evig kan naturligvis ikke drages til ansvar for forsinkelser, som kan opstå hos PostNord.

Forsendelsesomkostninger

Vi sender pakker med PostNord, medmindre andet er aftalt. Leveringsomkostninger betales af kunden, og prisen er 39,-

Forbehold

Der tages forbehold for udsolgte varer, tastefejl og tekniske fejl, der kan resultere i forkerte prisangivelser. Desuden tages der forbehold for ændringer i leveringstider, force majeure og leverancesvigt.
Vi forbeholder os ret til at afvise en ordre med ukorrekte personoplysninger, samt ordre der berøres af nærværende forbehold.

Vi tager også forbehold for beskrivelser og vejledninger af produkterne, som er indhentet fra vores leverandører.

Alt billedmateriale og tekster må kun anvendes til internt brug, og må ikke gengives eller mangfoldiggøres ifølge gældende dansk lov om ophavsret.

Fortrolighedspolitik

Forlaget Evig forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på Internettet. Vi vil ikke afsløre information om kunder til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forlaget Evig vil ikke sælge kundens navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger, eller personlige data til nogen tredjepart uden kundens forudgående tilladelse.

Cookies

Der benyttes cookies på Forlaget Evig for at vi kan sikre at din oplevelse bliver bedre. Når vi bruger cookies kan vi sikre os, at vores hjemmeside er målrettet til dig. Der indsamles oplysninger om din færdsel på hjemmesiden, og i nogle tilfælde om dig som person.

Hvad er en Cookie?
En cookie er en lille fil, som lagres lokalt i din browser, så din computer kan genkendes når du vender tilbage til en hjemmeside.

Der gemmes ikke personfølsomme data i en cookie, men mere oplysninger om brugerens færdsel på en hjemmeside. Det kan f.eks. være et brugernavn på en hjemmeside.

En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.

Forskellige typer af cookies

Cookies kan deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies”. Denne type cookie holder styr på, hvad du har lagt i kurven, mens du shopper videre på en netbutik. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at serveren kan genkende din computer næste gang, du logger ind på en hjemmeside.

Slet cookies!

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer:

I Internet Explorer slettes cookies:

  1. Under menuen ”Funktioner”
  2. ”Internetindstillinger”
  3. ”Generelt”
  4. ”Browserdata/Slet cookies”.

I Firefox slettes cookies:

  1. Uunder “Historik”
  2. “Ryd seneste historik”
  3. Der sættes flueben ud for “cookies”
  4. “Ryd cookies”.

I Google Chrome slettes cookies:

  1. Under “Menu”
  2. “Flere værktøjer”
  3. “Slet browserdata”
  4. Sæt flueben ud for “cookies og andre website- og plugindata”
  5. “Ryd browserdata”

Tredjeparts cookies

Google Analytics

Vi bruger Google Analytics-værktøjet til at effektivisere brugernes oplevelse af vores hjemmeside. Google Analytics er det værktøj vi bruger til, at måle trafikken på sitet, samt følge med i hvordan folk bruger vores hjemmeside, inklusiv hvilke sider de besøger. Det primære formål med Google Analytics er, at forbedre brugernes oplevelse af vores hjemmeside.

Google Analytics cookie indsamler følgende informationer:

  • Hvordan brugerne er kommet ind til vores site
  • Brugernes adfærd på sitet, herunder hvor lang tid man opholder sig på bestemte sider.
  • Browsertype, samt den end enhed der er brugt i forbindelse med besøget (desktop, tablet, smartphone mm.)

Ved at bruge vores hjemmeside, godkender du Googles brug og behandling af ovenstående oplysninger.
Cookies fra Google Analytics kan du altid fravælge her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout